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Come posso essere sicuro di aver effettuato l'acquisto in modo corretto?
Una volta effettuato l’ordine riceverai un messaggio di conferma al tuo indirizzo e-mail.
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Quale metodo di pagamento posso utilizzare per effettuare l'acquisto?
Pelpy supporta i seguenti metodi di pagamento:
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- Carte di Credito collegate a PayPal
Il pagamento con carta di credito sul vostro sito web è sicuro?
Si, i dati sono trasmessi in modo criptato con un protocollo SSL (HTTPS), che garantisce la massima sicurezza per le transazioni sul web. Inoltre, per gestire la procedura di pagamento ci affidiamo a società leader di mercato come PayPal che garantisce l’aderenza ai più stretti e sicuri meccanismi di pagamento e di garanzia del cliente finale.
Perchè la mia carta di credito è stata rifiutata?
La carta di credito può essere rifiutata per uno dei seguenti motivi:
– La carta può essere scaduta. Verificare che la data di scadenza della carta di credito sia valida.
– Può essere stato raggiunto il limite di spesa della carta. Verifica con la banca che non sia stato superato il limite di importo consentito per effettuare acquisti.
– È possibile che i dati inseriti non siano corretti. Verifica che tutti i dati inseriti nei campi necessari siano corretti.
Quanto costa la spedizione?
Il costo è di 9,00 € IVA inclusa per tutto il territorio nazionale italiano.
Cosa succede se il prodotto arriva danneggiato?
Sei garantito/a. Hai 7 giorni di tempo dal momento in cui ricevi la merce per restituircela e noi provvederemo ad inviarti il prodotto sostitutivo in conformità con quanto previsto dalla normativa vigente. Il prodotto dovrà essere perfettamente imballato. I costi di imballaggio e di spedizione saranno a carico del cliente e non saranno rimborsati.
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